Hesap ve Veri Silme Talebi
Uygulama: Drop Merge: Animals · Geliştirici: Yakup Eroğlu · Paket: com.Drop_Animals
Yöntem 1 — Uygulama içinden (anında)
- Drop Merge: Animals uygulamasını aç ve hesabınla giriş yap.
- Ana menüde sol üstteki oyuncu kartına dokun.
- Açılan Hesap penceresinde en alttaki “Hesabımı sil” bağlantısına dokun.
- Onay kutusuna SIL yaz ve “Hesabı sil” düğmesine bas.
Hesabın ve verilerin anında silinir.
Yöntem 2 — E-posta ile
Uygulamaya erişemiyorsan, hesabına kayıtlı e-posta adresinden şu adrese yaz:
Konu satırına “Hesap Silme Talebi” yaz ve mesajda hesabının e-posta adresini veya oyuncu adını belirt. Talepler en geç 30 gün içinde işleme alınır.
Hangi veriler silinir?
| Veri | Durum |
|---|---|
| Hesap bilgileri (e-posta adresi, ad, profil fotoğrafı) | Silinir |
| Oyuncu adı ve kullanıcı adı rezervasyonu | Silinir |
| Sıralama tablosundaki skorun | Silinir |
| Jetonlar, rozetler, kozmetikler, görev ilerlemesi, kayıtlı oyun | Silinir (cihazdan) |
| Satın alma kayıtları (sipariş numarası, işlem kimliği) | Saklanır — aşağıya bakın |
Saklanan veriler ve süreleri
Satın alma kayıtları (Google Play sipariş numarası ve işlem kimliği) hesap silindikten sonra da saklanır. Bunun iki nedeni var:
- Dolandırıcılığı önleme: aynı satın alımın başka bir hesapta yeniden kullanılmasını engellemek.
- Yasal ve muhasebe yükümlülükleri: ticari işlem kayıtlarının tutulması zorunludur.
Bu kayıtlar 10 yıl boyunca saklanır ve silme işleminden sonra kimliğinle ilişkilendirilemez; adın, e-postan veya oyun verinle bağlantısı kalmaz.
Reklam kimliği (AAID) üzerinden Google tarafından toplanan veriler için cihazının Ayarlar → Google → Reklamlar bölümünden reklam kimliğini sıfırlayabilir veya silebilirsin.
Silme işlemi geri alınabilir mi?
Hayır. İşlem geri alınamaz. Satın aldığın jetonlar ve “Reklamsız Oyna” hakkı iade edilmez ve yeni bir hesapta kullanılamaz. Silmeden önce emin ol.